ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ (Договор), являющийся предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц (физическим лицам), заключить Договор на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Размещение Оферты на Сайте признается публичной офертой.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем совершения действий, предусмотренных разделом 3.
1.3. Договор – договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством Акцепта настоящей публичной Оферты.
1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Левильен Елена Юрьевна (ИП Левильен Е.Ю.).
1.5. Заказчик – физическое лицо, акцептовавшее Оферту в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребитель).
1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем на возмездной основе, описание которых содержится на Сайте или в подтвержденной Заявке.
1.7. Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://akusher-profi.ru/.
1.8. Заявка – оформленный Заказчиком на Сайте или переданный посредством электронной почты, мессенджеров или телефонной связи запрос на оказание Услуг с указанием выбранных условий.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранной Заказчиком Заявкой, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Конкретный вид, объем, содержание, сроки и стоимость Услуг определяются на основании сведений, размещенных на Сайте, и подтверждаются в Заявке, оформленной Заказчиком и принятой Исполнителем. Условия оказания Услуг могут быть дополнительно согласованы Сторонами путем обмена сообщениями по электронной почте, в мессенджерах или по телефону.
2.3. Сведения о существенных характеристиках Услуг, а также иная информация, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей», доводятся до сведения Заказчика путем размещения на Сайте и/или в процессе оформления Заявки.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, означающих безоговорочный Акцепт условий настоящей Оферты, а именно:
* Осуществления полной или частичной предоплаты Услуг любым доступным на Сайте или согласованным со Исполнителем способом;
* Оформления Заявки на Сайте путем заполнения установленной формы и нажатия кнопки «Заказать», «Оплатить», «Принять условия» или аналогичной;
* Направления письменного (в т.ч. в форме электронного сообщения) подтверждения намерения получить Услуги после их согласования со Исполнителем.
3.2. Факт заключения Договора подтверждается автоматической регистрацией Заявки в информационной системе Исполнителя, электронным чеком или иным платежным документом, электронной перепиской.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, в полном объеме и в сроки, согласованные с Заказчиком.
4.1.2. До заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах.
4.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно оплатить Услуги.
4.2.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию и документы, необходимые для надлежащего оказания Услуг.
4.2.3. Соблюдать разумные рекомендации и указания Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.
5. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Услуг указывается на Сайте и/или в подтвержденной Исполнителем Заявке. Цена является окончательной и включает все необходимые налоги.
5.2. Оплата производится Заказчиком путем 100% предоплаты в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или с использованием платежных сервисов на Сайте.
5.3. Подтверждением оплаты является отметка в информационной системе Исполнителя о поступлении денежных средств.
6. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СЛУЧАЕ НЕДОСТАТКОВ УСЛУГИ
6.1. Качество оказываемых Услуг должно соответствовать условиям Договора, а при отсутствии таких условий – обычно предъявляемым требованиям.
6.2. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной Услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии – в разумный срок, но в пределах 2 (двух) лет с момента принятия Услуги.
6.3. В случае обнаружения недостатков Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
* Безвозмездного устранения недостатков;
* Соответствующего уменьшения цены;
* Возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
* Расторжения Договора и полного возмещения убытков.
6.4. Требования Заказчика излагаются в письменной форме и направляются на адрес электронной почты Исполнителя: e.levilyen@yandex.ru. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и дать мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора после начала оказания Услуг Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, а также цену за часть Услуг, оказанных до момента отказа.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия, возникшие в связи с использованием Заказчиком информации, полученной в ходе консультаций, для принятия решений, а также за недостоверность или неполноту информации, предоставленной Заказчиком.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания Услуг, если такое нарушение произошло по вине Заказчика или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с исполнением Договора.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Цели и условия обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений. Изменения не распространяются на отношения, возникшие из уже заключенных Договоров.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. Обязательный претензионный порядок урегулирования спора составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.
10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Заказчика, либо по месту нахождения Исполнителя, либо по месту заключения или исполнения Договора – по выбору Заказчика, если иное не установлено законом.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
11.2. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством РФ.
11.3. Все уведомления и сообщения направляются Сторонами по контактным данным, указанным в разделе 12. Сообщения считаются полученными в день их отправки (для электронной связи).
12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Левильен Елена Юрьевна
ИНН: 771612503694
ОГРНИП: 325774600229976
Телефон: +7-916-659-71-02
Электронная почта: e.levilen@yandex.ru
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ (Договор), являющийся предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц (физическим лицам), заключить Договор на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Размещение Оферты на Сайте признается публичной офертой.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем совершения действий, предусмотренных разделом 3.
1.3. Договор – договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством Акцепта настоящей публичной Оферты.
1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Левильен Елена Юрьевна (ИП Левильен Е.Ю.).
1.5. Заказчик – физическое лицо, акцептовавшее Оферту в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребитель).
1.6. Услуги – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем на возмездной основе, описание которых содержится на Сайте или в подтвержденной Заявке.
1.7. Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://akusher-profi.ru/.
1.8. Заявка – оформленный Заказчиком на Сайте или переданный посредством электронной почты, мессенджеров или телефонной связи запрос на оказание Услуг с указанием выбранных условий.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранной Заказчиком Заявкой, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Конкретный вид, объем, содержание, сроки и стоимость Услуг определяются на основании сведений, размещенных на Сайте, и подтверждаются в Заявке, оформленной Заказчиком и принятой Исполнителем. Условия оказания Услуг могут быть дополнительно согласованы Сторонами путем обмена сообщениями по электронной почте, в мессенджерах или по телефону.
2.3. Сведения о существенных характеристиках Услуг, а также иная информация, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей», доводятся до сведения Заказчика путем размещения на Сайте и/или в процессе оформления Заявки.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, означающих безоговорочный Акцепт условий настоящей Оферты, а именно:
* Осуществления полной или частичной предоплаты Услуг любым доступным на Сайте или согласованным со Исполнителем способом;
* Оформления Заявки на Сайте путем заполнения установленной формы и нажатия кнопки «Заказать», «Оплатить», «Принять условия» или аналогичной;
* Направления письменного (в т.ч. в форме электронного сообщения) подтверждения намерения получить Услуги после их согласования со Исполнителем.
3.2. Факт заключения Договора подтверждается автоматической регистрацией Заявки в информационной системе Исполнителя, электронным чеком или иным платежным документом, электронной перепиской.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, в полном объеме и в сроки, согласованные с Заказчиком.
4.1.2. До заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах.
4.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно оплатить Услуги.
4.2.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию и документы, необходимые для надлежащего оказания Услуг.
4.2.3. Соблюдать разумные рекомендации и указания Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.
5. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Услуг указывается на Сайте и/или в подтвержденной Исполнителем Заявке. Цена является окончательной и включает все необходимые налоги.
5.2. Оплата производится Заказчиком путем 100% предоплаты в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или с использованием платежных сервисов на Сайте.
5.3. Подтверждением оплаты является отметка в информационной системе Исполнителя о поступлении денежных средств.
6. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СЛУЧАЕ НЕДОСТАТКОВ УСЛУГИ
6.1. Качество оказываемых Услуг должно соответствовать условиям Договора, а при отсутствии таких условий – обычно предъявляемым требованиям.
6.2. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной Услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии – в разумный срок, но в пределах 2 (двух) лет с момента принятия Услуги.
6.3. В случае обнаружения недостатков Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
* Безвозмездного устранения недостатков;
* Соответствующего уменьшения цены;
* Возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
* Расторжения Договора и полного возмещения убытков.
6.4. Требования Заказчика излагаются в письменной форме и направляются на адрес электронной почты Исполнителя: e.levilyen@yandex.ru. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и дать мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания Услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора после начала оказания Услуг Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, а также цену за часть Услуг, оказанных до момента отказа.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия, возникшие в связи с использованием Заказчиком информации, полученной в ходе консультаций, для принятия решений, а также за недостоверность или неполноту информации, предоставленной Заказчиком.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания Услуг, если такое нарушение произошло по вине Заказчика или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с исполнением Договора.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Цели и условия обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений. Изменения не распространяются на отношения, возникшие из уже заключенных Договоров.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. Обязательный претензионный порядок урегулирования спора составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.
10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Заказчика, либо по месту нахождения Исполнителя, либо по месту заключения или исполнения Договора – по выбору Заказчика, если иное не установлено законом.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
11.2. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством РФ.
11.3. Все уведомления и сообщения направляются Сторонами по контактным данным, указанным в разделе 12. Сообщения считаются полученными в день их отправки (для электронной связи).
12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Левильен Елена Юрьевна
ИНН: 771612503694
ОГРНИП: 325774600229976
Телефон: +7-916-659-71-02
Электронная почта: e.levilen@yandex.ru